Quem Somos

A Unidade de Negócio Suporte ao Paciente desenvolve projetos customizados desde 2005, com mais de 60 programas gerenciados em parceria com as principais indústrias farmacêuticas do país.

Nossos programas oferecem soluções que promovem o diagnóstico, acesso, adesão ao tratamento através da mudança no comportamento, apoiada em informação qualificada, tecnologia e ações educativas.

Além de sistemas inovadores e tecnologia de ponta, temos uma equipe de profissionais de saúde que atendem e orientam os pacientes quanto ao tratamento de forma humanizada, seja por telefone, e-mail, chat, web ou presencialmente.

Nossos Serviços

Temos os melhores profissionais com experiência em projetos para a saúde para atender o seu negócio.

  • Programas de Exames de Diagnóstico;
  • Gestão de Início de tratamento;
  • Programas de Acesso;
  • Programas de Adesão;
  • Gestão de Procedimentos Clínicos;
    • Infusões;
    • Aplicações;
    • Exames de acompanhamento;
  • Aplicação e orientação domiciliar;
  • SAC.

Nossos Diferenciais

  • Melhor infraestrutura para Atendimento de projetos PSP (Programas de Suporte ao Paciente);
  • Integração com outras unidades de negócios e áreas, reduzindo custos e aumentando performance: Farmácia de Especialidades, Distribuição e Logística;
  • Parceria com World Courier, empresa de logística de especialidades;
  • Experiência comprovada, com atuação no mercado desde 2005;
  • Mais de 800 parceiros da área da saúde (enfermeiros, laboratório de análises);
  • Mais de 50 projetos em diferentes especialidades;
  • Mais de 500 mil pacientes atendidos;
  • Mais de 5000 procedimentos/mês;
  • Atendimento domiciliar em todo Brasil.

Departamentos Integrados

Temos os melhores profissionais com experiência e especialização em projetos para a saúde para atender o seu negócio.

  • Central de Relacionamento Especializada em Saúde;
  • Central de Visitas;
  • Central de Clínicas e Laboratórios;
  • Qualidade e Monitoria;
  • Farmacovigilância;
  • Treinamento;
  • Tecnologia da Informação;
  • Propaganda e Publicidade;
  • Logística.

Parceiros em programas desenvolvidos